解決 Word 2010 Crash

最近在使用Word 2010時, 常常一直Crash, 找了很久, 找不到原因, 一直用安全模式來渡日..
後來真的有氣到了, 就很努力地上網去找, 終於被我找到原因了! 先看一下下文

原文於Mobile 01

Office 2010 中 Word 開啟舊檔後發生錯誤
錯誤訊息如下

問題簽章:
問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: WINWORD.EXE
應用程式版本: 14.0.5123.5000
應用程式時間戳記: 4c646b40
錯誤模組名稱: btmofficea.dll
錯誤模組版本: 3.0.2.280
錯誤模組時間戳記: 4cc57919
例外狀況代碼: c0000005
例外狀況位移: 0000000000005e1f
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
地區設定識別碼: 1028

與問題相關的其他資訊:
LCID: 1028
skulcid: 1028

btmofficea.dll 經查結果為提供 Office 軟體藍芽傳送功能之增益集
經關閉後 Word 2010 已經可以正常開啟
客服人員是否為藍芽驅動程式版本問題

作業系統 : Win7 (x64)專業版
問題軟體 : Office 2010 專業版 Word 2010

GIGABYTE客服

2011-04-13 15:47 #2

~Weilin~網友，您好


您所反應的問題，為Motorola Bluetooth驅動引起Word發生錯誤狀況，相關單位已
與廠商協調修改驅動程式。
在此同時，建議您可以於WOLD 2010內選擇 檔案 > 選項 > 增益集 > 下面管理 >
選擇COM 增益集 > 執行 > Send to Bluetooth不勾 > 確定，以解決此問題。


GIGABYTE客服

結果, 我也照著Gigabyte客服去做, 真的就解決了....