簡單 - 做事基礎

Subject: 簡單 - 做事基礎

  忙碌，是現代人的通病，但忙碌不等於高效率，也不一定等於賺進高利潤，究竟該
  如何達到平衡呢？


  彰化師範大學人力資源管理研究所所長張火燦，在中華人事管理協會舉辦的一場演
  講中，以「人力資源管理的顯學：簡單策略」為題，揭開忙碌背後的迷思。


  張火燦拿電話插撥當例子，如果是重要電話，對方一定會再打來，如果只是「純聊
  天」，大家可以慢慢等，下次再聊也不遲，因此沒有插撥的必要。雖然是生活小
  事，卻蘊藏企業經營管理的大道理。


  張火燦說：「做任何事必須回到原點。」企業必須檢討產品或策略的最原始功能，
  一家中小企業生產100多種產品，只有20種產品真正賺錢，其他80種卻繼續生產，公
  司雖然很忙，還是賺不到錢。


  只有把複雜事情簡化，才能達到有效管理，同時降低成本。張火燦提出簡化的三個
  訣竅：首先，培養高度的觀察力，挑出「有價值的事情」來做。其次，把握「事不
  過三」的原理，專注於二到三件目標即可，如果列出的目標超過三項，代表沒有抓
  到重點。最後，要貫徹執行力，找出關鍵的20％產品，好好發揮，從中創造80％利
  潤。


  「簡化」也可以成為一種工作態度。張火燦拿馮‧曼斯坦舉聰明人與懶惰蟲矩陣圖為
  例，腦袋聰明又勤奮的人，通常能成為優秀的高級主管，但腦太聰明又懶惰，才是
  真正的「大將之才」。


  當然，這裡所謂的「懶惰」，絕非什麼事都不幹，而是強調「靜心思考」的重要
  性。


  「每天很忙的人，一定無法好好思考。」張火燦說，公司老闆必須時常停下來，用
  大腦思考該如何行，才有辦法開創大局，一般員工下班後，也要留下一段時間靜
  心，釐清腳步，否則容易落入「刺激一反應」，而失去大方向。


  「因為無名，所以可以專心練劍。」這是電影《英雄》的名言，生活如是，經營企
  業亦同。


                                         文/陳珮馨，取材自 2005.9.16  經濟日報